Adjoint / Adjointe à la direction des ressources humaines
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous avez envie de rejoindre un environnement innovant, ambitieux et tourné vers les enjeux de santé publique ? Vous aimez le contact client tout autant que la rigueur qualité ? Alors vous allez adorer ce poste ! Manpower BOURG EN BRESSE TERTIAIRE recherche pour son client,un Chargé de mission qualité client (H/F) Au sein de l'équipe Qualité, vous devenez le/la référent(e) Qualité Clients du site. Votre objectif : garantir l'excellence opérationnelle et la satisfaction de clients exigeants du secteur médical. Relation & Qualité Clients - Gérer les réclamations de A à Z (analyse, traitement, CAPA, réponse) - Analyser les cahiers des charges et Quality Agreement - Préparer, organiser et suivre les audits clients - Piloter ou suivre les Change Control - Gérer les dérogations et demandes spécifiques des clients - Participer à la libération des lots - Diffuser les informations clés en interne (production, logistique, commercial.) Système Qualité - Sensibiliser et accompagner le personnel sur les bonnes pratiques - Garantir l'application des procédures - Mettre à jour ou rédiger la documentation qualité - Proposer des pistes d'amélioration continue - Réaliser[...]
